Есть ряд наиболее распространенных проблем при оплате банковской картой

Уважаемые пассажиры!

В последнее время мы начали чаще получать обращения по вопросам сложности оплаты проезда посредством банковских карт. Хотим отметить, что есть ряд наиболее распространенных проблем:

1) Отсутствие интернета в определенных локациях, а также сбои в работе сотовых операторов;
2) Сбои в работе банков
3) Повреждения/завершение срока годности банковских карт
4) Сбои на стороне оператора автоматизированной оплаты проезда АО «Социальная карта»

При этом, если возникают проблемы непосредственно с валидаторами, экипаж завершает рейс и возвращается на территорию ПАТП для осуществления замены аппарата. Если валидатор выдает чек при оплате наличными, но не принимает карты – это означает, что валидатор находится в рабочем состоянии.

Хотим отметить, что оплата банковской картой является дополнительной услугой, и пассажир в любом случае обязан оплатить проезд.