Организовано оказание услуг по продаже билетов на регулярные маршруты автостанцией на Транспортно Пересадочном Пункте железнодорожного вокзала «Казань-2». Также имеется специальный пункт в п.г.т.Васильево для оказания услуг по отправлению пассажиров по регулярным маршрутам.

Заключен договор с ОАО «Социальная карта» по внедрению автоматизированной системы оплаты проезда по электронной карте в г. Зеленодольск и Зеленодольском районе. На сегодняшний день на маршрутах действует дифференцированная система оплаты проезда.

На базе нашего предприятия реализуется сервис безналичной оплаты, а именно реализация транспортного приложения по данной карте и возможность оплаты проезда банковской картой или устройством, поддерживающим технологию Pay Pass.

В 2013 году вступил в силу Федеральный закон от 14 июня 2012 года № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном». Таким образом, все пассажиры общественного транспорта с 2013 года застрахованы.

В микрорайоне Мирный действует Автовокзал, который является визитной карточкой и въездными воротами города Зеленодольска. В здании Автовокзала имеется все необходимое (билетная касса, диспетчерская служба, пункт продаж и пополнения льготных, электронных проездных билетов, зал ожидания, комната матери и ребенка).

В октябре 2016 года был запущен проект «Карта жителя РТ», который разработан Правительством РТ совместно со Сбербанком России, «АК БАРС» банком и MasterCard. Целью проекта является объединение всевозможных информационных, платежных и других идентификационных сервисов, что позволяет получать государственные, муниципальные и социально значимые услуги в электронном виде. В регионе интенсивно развивается сеть приема безналичной оплаты в транспорте, медицинской и образовательной сферах, на спортивных объектах.

На протяжении ряда лет, на основании выигранных тендеров, группа предприятий активно сотрудничает с Муниципальными бюджетными образовательными учреждениями ЗМР в рамках выполнения программы «Школьный автобус». Осуществляются перевозки школьников 11 школ района, которые обслуживает 19 специально оборудованных школьных автобуса разного класса.