Не соблюдение правил перевозки со стороны кондукторов и водителей. Так ли это?

Уважаемые пассажиры!

Мы продолжаем нашу рубрику ответов на вопросы/обращения от наших пассажиров. Наша сегодняшняя тема: грубость и не соблюдение правил перевозки пассажиров со стороны кондукторов и водителей. Так ли это?

Грубость и не соблюдение правил перевозки пассажиров со стороны кондукторов и водителей. Так ли это?